ละครตลกการเมืองแนวสดใสเกี่ยวกับคนหนุ่มสาวที่เลือกจะลงสมัครรับเลือกตั้งแทนการหางาน และนักการเมืองมากประสบการณ์ เรื่องราวของเซรา หญิงสาวที่ถูกขนานนามว่าเป็น 'เจ้าแม่เรื่องร้องเรียน' ในละแวกบ้าน เธอได้เข้าไปพัวพันกับเหตุการณ์ไม่คาดฝันขณะยื่นเรื่องร้องเรียนจนได้รับฉายา 'พลเมืองผู้กล้าหาญ' แต่เธอกลับถูกเลิกจ้างอย่างไม่เป็นธรรมในวันเดียวกันนั้น จึงไปสมัครงานพาร์ทไทม์เป็นผู้ช่วยในสำนักงานจัดการเรื่องร้องเรียนของเขต กงมยอง เจ้าหน้าที่ระดับสูงที่ถูกย้ายมาประจำที่สำนักงานจัดการเรื่องร้องเรียน กำลังเหนื่อยหน่ายกับการจัดการเรื่องร้องเรียนที่เซราเป็นคนยื่นเข้ามา ทันใดนั้น เขาก็จำเซราได้เมื่อเธอมาสมัครงานพาร์ทไทม์ และรับเธอเข้าทำงานทันที...