在大学教授艺术史的兼职讲师仁宇，参加了一位著名艺术家的隔离实验。实验共有三人参加：想要挽回爱情的仁宇，想赚大钱的炸鸡店老板钟民，以及选择自我隔离的琴兰。这三人在与世隔绝的空间里，没有智能手机，被隔离两周，只能通过信使智善与外界沟通。而且，能传递的信息仅限于20个词。信使智善必须将他们传达的20个词原封不动地转达给对方，这是这里的规则。然而，他们传达给对方的20个词却显得笨拙而粗糙。于是，智善决定稍微修改这些词语，来传达他们的真心。智善在被隔离的人们和留在外面的人之间传递信息，维系着他们之间凄美的爱情。直到有一天，仁宇觉醒了新的感情。不知不觉中，一直倾听、共情、帮助自己故事的、就在自己眼前的智善，已经走进了他的心里。