俊赫是首尔一家快递公司年轻的快递员。每天，他穿梭于城市街道，将包裹送到富裕的地区。有一天，一位顾客试图退回一个包裹，因为里面的东西坏了。不知道该怎么办，俊赫花了一些时间反思。不久，他接到老板的电话，指示他丢弃包裹并回去工作。令他惊讶的是，他又接到一个电话，这次是顾客打来的，恳求他带着包裹回来。郑景燮导演用一个简单但执行得很好的故事，挑战我们对快递员的看法。