“3 phút” mà chúng tôi liều mạng bảo vệ chính là cuộc đời của ai đó. Dù được gọi là “tổng đài viên” và thường bị xem là bộ phận bên lề, nhưng thực chất đây là “Trung tâm báo án 112” nơi tập hợp những khoảnh khắc căng thẳng nhất phân định sự sống và cái chết. Bộ phim khắc họa sống động những ghi chép khốc liệt của các nhân viên Trung tâm báo án 112 trong cuộc chạy đua với thời gian “3 phút đến hiện trường, 5 phút xác minh, 10 phút bắt giữ” để bảo vệ “khung giờ vàng” tại hiện trường vụ án, đồng thời nói lên “khung giờ vàng” trong cuộc đời chúng ta, về lòng dũng cảm trong khoảnh khắc không bao giờ được từ bỏ. Đây là bộ phim khắc họa những ghi chép khốc liệt của các nhân viên Trung tâm báo án 112 trong cuộc chạy đua với thời gian để bảo vệ khung giờ vàng tại hiện trường vụ án.