“Trước khi tình huống tồi tệ nhất xảy ra, điều cần thiết không phải là vũ lực mà là đối thoại.” Một bộ phim đàm phán nghẹt thở, khắc họa cuộc đối đầu giữa 'Người Thổi Sáo', con quái vật mà thời đại sinh ra, và 'Đội Đàm Phán Khủng Hoảng', những người giải quyết vấn đề bằng đối thoại và giao tiếp đến cùng ngay cả trong những tình huống nguy cấp.