Khách sạn Seoul, với 30 năm truyền thống, đã xây dựng danh tiếng là một khách sạn hạng nhất. Khi Chủ tịch Choi, người đang tìm cách mở rộng đầu tư, qua đời vì đột quỵ, khách sạn phải đối mặt với áp lực gay gắt từ các chủ nợ và cổ đông, rơi vào tình trạng khủng hoảng quản lý toàn diện. Kim Bok Man (Han Jin Hee), một doanh nhân đầy tham vọng và là người quen lâu năm của Chủ tịch Choi, người luôn dòm ngó khách sạn, đã mời Shin Dong Hyuk (Bae Yong Joon), một chuyên gia về sáp nhập và mua lại đang hoạt động tại Mỹ, đến để chiếm đoạt khách sạn. Bà Yoon Dong Sook (Yoon Yeo Jeong), góa phụ của Chủ tịch Choi, người đảm nhận việc quản lý khách sạn, đang tìm cách phục hồi khách sạn thông qua sự điều hành chuyên nghiệp của Han Tae Joon (Kim Seung Woo), người đang du học tại Mỹ. Tae Joon từng là tổng giám đốc của khách sạn Seoul trong quá khứ, nhưng đã từ chức và bỏ trốn vì một vụ bê bối trong công việc, và vẫn chưa vượt qua được tổn thương lúc đó. Yoon Dong Sook (Yoon Yeo Jeong) cử Seo Jin Young (Song Yoon Ah), người mà bà tin tưởng là "người nhà của khách sạn", đến Las Vegas để thuyết phục Han Tae Joon trở về. Tae Joon và Jin Young từng là người yêu khi cùng làm việc tại khách sạn. Khi gặp lại sau một thời gian dài, cả hai chìm trong những cảm xúc tinh tế nhưng quyết định giữ mối quan hệ bạn bè. Tuy nhiên, sau một cuộc tranh cãi về vấn đề Tae Joon trở lại khách sạn, cả hai chia tay. Trong khi đó, Dong Hyuk, đang di chuyển sau khi hoàn thành một giao dịch lớn, tình cờ chở Jin Young ở sa mạc gần Las Vegas. Cảm thấy tò mò về cô ấy, người đang nhiệt tình nói về khách sạn Seoul, Dong Hyuk quyết định nhận vụ mua lại khách sạn mà ban đầu anh không mấy quan tâm.