Một năm sau vụ hỏa hoạn bí ẩn, một trung tâm thương mại chuẩn bị khai trương trở lại thì xảy ra một loạt vụ án mạng kỳ lạ. Một phụ nữ tự sát bằng dao cắt pizza vào cổ trong nhà vệ sinh của trung tâm thương mại; một người đàn ông chết trong thang máy với cây bút đâm xuyên từ tai lên đầu; một thi thể khác được tìm thấy trong xe hơi ở bãi đậu xe với cổ tay bị bẻ gãy. Trưởng phòng an ninh của trung tâm thương mại, Woo Young-min (do Yoo Ji-tae thủ vai), bị ám ảnh bởi ký ức đau buồn khi còn là cảnh sát cách đây một năm, khi anh đã nhầm lẫn hình ảnh phản chiếu trong gương với thực tế và làm mất đi người đồng nghiệp thân thiết nhất. Khi tiếp cận vụ án, Woo Young-min có linh cảm rằng những cái chết kỳ dị và phi thực tế được tìm thấy nhất quán trong tất cả các vụ án mạng xảy ra trước gương này không phải do con người gây ra. Trong khi đó, điều tra viên phụ trách vụ án, Ha Hyun-soo (do Kim Myung-min thủ vai), tin rằng Lee Ji-hyun, người có tiền sử bệnh tâm thần, đang thực hiện hành vi trả thù cho người chị gái đã mất trong vụ hỏa hoạn của trung tâm thương mại và chỉ định cô là nghi phạm chính... Mặc dù vụ án chưa được giải quyết, việc khai trương lại trung tâm thương mại vẫn được tiến hành, và bóng ma tử thần bao trùm nơi đây đã đẩy trung tâm thương mại đông đúc vào tình trạng hỗn loạn tột độ. Để xác nhận bản chất của vụ án, Woo Young-min cùng với Lee Ji-hyun lao vào trung tâm thương mại đang chìm trong hỗn loạn, và khi họ bước vào sảnh đầy gương, một tiếng chuông báo động điện tử yếu ớt vang lên.