2019 год, самый оживленный центр Сеула. Старое, ветхое здание, расположенное на самом престижном участке земли. На первый взгляд, оно может показаться пустым зданием, ожидающим реконструкции, но при ближайшем рассмотрении это действующий отель. Миллионы людей проходят мимо, но лишь немногие клиенты действительно входят в отель. Днем. Когда наступает ночь, улицы пустеют, и город засыпает, зажигается вывеска... Отель «Дель Луна». История о том, как элитный отельер Гу Чан Сон становится управляющим отеля «Дель Луна», заведения исключительно для гостей-призраков, и работает вместе с эксцентричной и сварливой президентшей Чан Ман Воль, предоставляя первоклассный сервис особенным гостям из потустороннего мира.