Через год после загадочного пожара в универмаге, готовящемся к повторному открытию, происходит серия странных убийств. В туалете универмага найдена женщина, по всей видимости, покончившая с собой, перерезав себе горло пицце-каттером. В лифте обнаружен мужчина, мертвый, с ручкой, пронзившей его от уха до головы. Еще один мужчина найден мертвым в своей машине на парковке со сломанным запястьем. Начальник службы безопасности универмага У Ён Мин (в исполнении Ю Джи Тэ) мучается болезненными воспоминаниями годичной давности, когда он, будучи детективом, принял отражение в зеркале за реальность и потерял своего лучшего друга-коллегу. По мере приближения к разгадке дела, У Ён Мин инстинктивно чувствует, что нереальный и причудливый характер смертей, последовательно обнаруживаемых перед зеркалами, не является делом рук человека. Тем временем, следователь по делу Ха Хён Су (в исполнении Ким Мён Мина) считает, что Ли Джи Хён, имеющая в анамнезе психическое заболевание, мстит за свою сестру, погибшую при пожаре в универмаге, и назначает ее главной подозреваемой... Несмотря на нераскрытое дело, повторное открытие универмага форсируется, и нависшая тень смерти погружает переполненный универмаг в полный хаос. Чтобы подтвердить суть дела, У Ён Мин вместе с Ли Джи Хён бросается в охваченный хаосом универмаг, и когда они входят в зал, наполненный зеркалами, раздается слабый электронный сигнал тревоги.