Ин-у, внештатный преподаватель истории искусств в университете, участвует в эксперименте по изоляции, проводимом известным художником. В эксперименте участвуют три человека: Ин-у, желающий вернуть любовь; Чон-мин, владелец ресторана жареной курицы, желающий заработать много денег; и Кым-ран, решившая изолироваться от мира. Эти трое людей на две недели оказываются в изолированном от внешнего мира пространстве без смартфонов, имея возможность общаться с внешним миром только через посредника Чжи-сон. Более того, передаваемые сообщения ограничены всего 20 словами. Правило здесь заключается в том, что посредник Чжи-сон должна дословно передавать отправленные ими 20 слов другой стороне. Однако 20 слов, которые они передают другой стороне, очень неуклюжи и грубы. Поэтому Чжи-сон решает немного изменить эти слова, чтобы передать их искренние чувства. Чжи-сон перемещается между изолированными людьми и теми, кто остался снаружи, передавая сообщения и поддерживая их трогательную любовь. Однажды Ин-у осознает новое чувство. Чжи-сон, которая слушает его историю, сопереживает и помогает, и которая находится прямо перед ним, постепенно вошла в его сердце.