Хи-гён и Сын-а работают в магазине косметики. Отбросив все неприятные эмоции и плохое настроение, они встречают клиентов как самые счастливые сотрудницы в мире. В один из обычных дней им поступает звонок с жалобой на товар. Клиентка по имени Чон-ран утверждает, что после использования крема от морщин вокруг глаз их стало только больше. Недовольная обслуживанием, она приходит в магазин и начинает требовать возврата денег, злоупотребляя своим положением. Продавщицы, которые обязаны улыбаться в любую погоду, обращаются за помощью к менеджеру магазина Сан-пилю, так как Чон-ран постоянно придирается к их манере общения. В итоге Чон-ран требует, чтобы Сын-а встала на колени и искренне попросила прощения...