“Antes que a pior situação aconteça, o que é necessário não é força, mas diálogo.” Um drama de negociação iminente, retratando o confronto entre 'O Flautista', um monstro nascido de sua época, e a 'Equipe de Negociação de Crise', que resolve problemas através do diálogo e da comunicação até o fim, mesmo em situações de crise.