Min-yeong se muda para o 5º andar de um novo prédio comercial com sua filha de seis anos, Ju-hee. Embora vivam tranquilamente sozinhas, Min-yeong fica perturbada pelos comportamentos estranhos dos moradores, incluindo Han Chang-soo, o homem do andar de baixo que reclama do barulho do andar de cima, e por mortes misteriosas. Ju-hee também demonstra comportamentos incomuns que nunca teve antes, e a própria Min-yeong encontra uma mulher assustadora no prédio, tornando sua vida após a mudança cada vez mais difícil mentalmente. Convencida de que o prédio comercial é a causa da doença de Ju-hee e dos eventos estranhos, Min-yeong começa a investigar por conta própria...