Após o suicídio coletivo de 42 pacientes e o desaparecimento do diretor em 1979, sete membros embarcam em uma experiência de terror no hospital psiquiátrico de Gonjiam, cercado por rumores assustadores. O escritório do diretor, a sala de terapia em grupo, o laboratório, o quarto 402 que nunca abre. Enquanto os membros começam a filmar o interior do hospital para capturar a realidade dos rumores, eventos estranhos e aterrorizantes inimagináveis começam a acontecer de verdade…