Um grupo de capangas (interpretados por Kim Seok-hoon) perde o emprego da noite para o dia devido a reestruturações causadas por disputas territoriais entre organizações. Sua única maneira de resolver os problemas financeiros da organização e retornar ao local de trabalho é encontrar o decadente 'Hotel Magang' para cobrar dívidas não pagas! No entanto, a 'operação de recuperação de dívidas', que eles pretendiam resolver facilmente com as típicas táticas de perturbação de negócios simples e brutais dos 'chefões', torna-se cada vez mais uma missão impossível com o passar do tempo. Min-ah (interpretada por Kim Sung-eun), a gerente do Hotel Magang, localizado em uma área remota; Jeong-eun (interpretada por Park Hee-jin), uma garçonete de Yanbian; e Jung-geon (interpretado por Woo Hyun), o gerente. Esses funcionários de hotel, que parecem comuns, começam a se transformar assustadoramente ao encontrar o grupo de capangas que invade repentinamente! Os suspeitos funcionários do Hotel Magang oferecem forte resistência à missão dos 'chefões' de tomar o controle do Hotel Magang, e finalmente, o grupo de capangas é forçado a empreender uma mudança de estratégia em grande escala, começando a apresentar um novo conceito de serviço ao cliente sem precedentes na história hoteleira.