In-woo, um professor substituto de história da arte na universidade, participa de um experimento de isolamento de um artista famoso. Três pessoas participam deste experimento: In-woo, que quer recuperar o amor; Jong-min, dono de um restaurante de frango frito que quer ganhar muito dinheiro; e Geum-ran, que decidiu se isolar do mundo. Essas três pessoas são isoladas em um espaço desconectado do mundo exterior por duas semanas sem smartphones, podendo se comunicar com o exterior apenas através da mensageira Ji-seon. Além disso, as mensagens que podem ser transmitidas são limitadas a apenas 20 palavras. A regra aqui é que a mensageira Ji-seon deve transmitir exatamente as 20 palavras que eles enviaram para a outra parte. No entanto, as 20 palavras que eles transmitem para a outra parte são muito desajeitadas e rudes. Portanto, Ji-seon decide mudar ligeiramente essas palavras para interpretar sua sinceridade. Ji-seon vai e volta entre as pessoas isoladas e as que ficaram do lado de fora, transmitindo mensagens e conectando seu amor comovente. Então, um dia, In-woo percebe um novo sentimento. Ji-seon, que ouve, se compadece e ajuda sua história, e que está bem na sua frente, gradualmente entrou em seu coração.