No primeiro dia do funeral de sua mãe, enquanto Nam-soo e sua irmã mais velha Soo-yeon dormem, a aparição de sua mãe surge em frente ao altar. Nam-soo, ao acordar, confronta sua mãe e recebe o pedido de encontrar uma encomenda antes da cerimônia de embalsamamento. Em torno da encomenda da mãe, o luto das duas irmãs começa a fluir, passando uma pela outra.