준혁은 서울의 한 택배 회사에서 일하는 젊은 배달원입니다. 매일 그는 부유한 지역으로 소포를 배달하며 도시 거리를 누빕니다. 어느 날, 한 고객이 내용물이 손상되었다며 소포 반품을 시도합니다. 어떻게 해야 할지 몰라 준혁은 잠시 생각할 시간을 갖습니다. 곧, 그는 상사로부터 소포를 버리고 업무에 복귀하라는 지시를 받습니다. 놀랍게도 그는 고객으로부터 소포를 가지고 돌아와 달라고 애원하는 전화를 다시 받습니다. 단순하지만 잘 짜여진 이야기로, 정경섭 감독은 배달 노동자에 대한 우리의 인식을 도전합니다.