Se Yeon, kepala pusat panggilan penagihan utang yang berstatus kontrak, merasa posisinya terancam dengan dalih kinerja dan janji menjadi karyawan tetap. Jun, 19 tahun, yang magang di pusat panggilan Se Yeon, tidak dapat beradaptasi dengan pekerjaan yang sama sekali tidak berhubungan dengan jurusan fotografinya. Se Yeon menasihatinya, mengingatkannya bahwa ia juga pernah mengalami masa sulit, agar ia tidak melihatnya sebagai pengabaian mimpi, melainkan sebagai praktik hidup untuk belajar tentang dunia. Suatu malam, saat melakukan panggilan penagihan hingga larut malam seperti biasa, Jun secara tidak sengaja harus pergi sendiri untuk menagih pembayaran kartu kredit yang jatuh tempo. Se Yeon, yang sedang bertengkar dengan putrinya Mi Rae, yang sedang mencari pekerjaan, tentang mengapa ia tidak bisa bekerja di perusahaan ibunya, mendesak Jun, yang menelepon sambil menangis mengatakan tidak sanggup, untuk tetap mendapatkan uang tersebut bagaimanapun caranya. Kemudian, telepon berdering lagi. Malam itu, setelah Jun meninggalkan surat wasiat, menghilang, dan ditemukan tewas, Se Yeon mulai menerima satu per satu pesan dari Jun yang berisi petunjuk tentang kasus tersebut…