Ha Chae-yoon, seorang negosiator terbaik yang tidak pernah kehilangan ketenangannya dalam situasi apa pun, terguncang setelah menyaksikan insiden di mana sandera dan penculik tewas dalam sebuah operasi darurat. Sepuluh hari kemudian, Min Tae-gu, seorang pedagang senjata dari organisasi kriminal internasional yang masuk daftar hitam polisi, menculik polisi dan wartawan Korea Selatan di Thailand dan menunjuknya sebagai target negosiasi. Min Tae-gu, yang melakukan aksi penyanderaan terburuk dalam sejarah tanpa alasan, tujuan, atau syarat apa pun, dan negosiator Ha Chae-yoon, yang tidak bisa mundur selangkah pun untuk menghentikannya. Tersisa 12 jam, negosiasi seumur hidup yang mempertaruhkan nyawa dimulai!