Min-yeong pindah ke lantai 5 sebuah gedung perkantoran baru bersama putrinya yang berusia enam tahun, Ju-hee. Meskipun mereka hidup berdua dengan tenang, Min-yeong terusik oleh perilaku aneh para penghuni gedung, termasuk Han Chang-soo, pria di lantai bawah yang mengeluh tentang kebisingan di lantai atas, serta kematian misterius. Ju-hee juga menunjukkan perilaku tidak biasa yang belum pernah terjadi sebelumnya, dan Min-yeong sendiri berpapasan dengan seorang wanita yang menakutkan di gedung perkantoran, membuat hidupnya setelah pindah semakin sulit secara mental. Yakin bahwa gedung perkantoran itulah penyebab Ju-hee sakit dan terjadinya hal-hal aneh, Min-yeong mulai menyelidiki sendiri...