Selama 17 tahun, setiap bulan Desember menjelang Natal, telepon di kantor kelurahan Nosong-dong selalu berdering. Seorang malaikat tanpa wajah meninggalkan lokasi kotak donasi dan pesan 'Mohon gunakan untuk orang yang membutuhkan', lalu menghilang secara misterius. Tahun ini, para lansia yang hidup sendiri di Nosong-dong kembali menanti malaikat berhati emas ini dengan penuh rasa terima kasih. Suatu hari, seorang penulis bernama Ji-hoon muncul di Nosong-dong, mengaku ingin menulis tentang 'malaikat tanpa wajah'. Ji-hoon mulai membantu para lansia yang hidup sendiri dan mengamati penduduk desa, dan ia yakin bahwa 'malaikat tanpa wajah' adalah salah satu dari penduduk desa. Rahasia yang disimpan Ji-hoon dan identitas asli malaikat tanpa wajah akan terungkap seiring terkuaknya kisah Cheon-ji, yang menjalankan toko barang bekas, dan penduduk Nosong-dong di sekitarnya!