Satu tahun setelah insiden kebakaran misterius, sebuah pusat perbelanjaan yang bersiap untuk dibuka kembali menjadi lokasi serangkaian pembunuhan aneh. Seorang wanita ditemukan tewas di toilet pusat perbelanjaan, tampaknya bunuh diri dengan memotong lehernya sendiri menggunakan pemotong pizza; seorang pria ditemukan tewas di dalam lift dengan pulpen menembus dari telinga hingga kepala; dan mayat pria lain ditemukan di dalam mobilnya di tempat parkir dengan pergelangan tangan patah. Woo Young-min (diperankan oleh Yoo Ji-tae), kepala keamanan pusat perbelanjaan, dihantui oleh ingatan menyakitkan dari setahun lalu, ketika ia masih seorang detektif dan salah mengira pantulan di cermin sebagai kenyataan, yang menyebabkan kematian rekan terdekatnya. Saat mendekati kasus ini, Woo Young-min secara naluriah merasa bahwa sifat kematian yang tidak realistis dan aneh, yang selalu ditemukan di depan cermin, bukanlah ulah manusia. Sementara itu, detektif yang menangani kasus ini, Ha Hyun-soo (diperankan oleh Kim Myung-min), percaya bahwa Lee Ji-hyun, yang memiliki riwayat penyakit mental, sedang melakukan balas dendam atas kakaknya yang tewas dalam kebakaran pusat perbelanjaan, dan menunjuknya sebagai tersangka utama... Meskipun kasus belum terpecahkan, pembukaan kembali pusat perbelanjaan dipaksakan, dan bayangan kematian yang menyelimutinya membuat pusat perbelanjaan yang ramai itu dilanda kekacauan total. Untuk memastikan sifat sebenarnya dari kasus ini, Woo Young-min bersama Lee Ji-hyun terjun ke pusat perbelanjaan yang dilanda kekacauan, dan ketika mereka memasuki aula yang penuh dengan cermin, terdengar suara alarm elektronik yang samar.