Seong-su, seorang pengusaha sukses yang tinggal di apartemen mewah dengan keluarga yang sempurna, menyimpan rahasia tentang satu-satunya saudaranya dan obsesi ekstrem terhadap kebersihan. Setelah mendengar kabar hilangnya saudaranya, ia mengunjungi apartemen saudaranya setelah puluhan tahun dan bertemu keluarga Joo-hee, yang mengenal saudaranya, serta kode-kode aneh yang terukir di setiap pintu. Joo-hee, yang tinggal sendirian dengan putri kecilnya, gemetar ketakutan karena merasakan kehadiran seseorang yang mengintai rumahnya. Setelah memeriksa kode-kode di apartemen tua itu dengan cermat, Seong-su menyadari bahwa kode tersebut menunjukkan jenis kelamin dan jumlah penghuni rumah. Pada hari yang sama ketika ia kembali ke rumahnya yang nyaman setelah meninggalkan apartemen saudaranya, Seong-su menemukan bahwa kode yang ia lihat di apartemen saudaranya terukir di samping bel pintu rumahnya sendiri...