Les élèves perturbateurs de l'école, y compris les gangs, ne sont-ils pas, d'une certaine manière, les cris lancés à pleins poumons par notre société et nos familles malades et blessées ? Voici une femme qui, renvoyée de l'école prématurément pour comportement problématique au lycée, a traversé les épreuves de la vie avant de revenir dans son ancienne école pour devenir enseignante. À travers ses méthodes d'enseignement 'problématiques' envers les élèves difficiles, elle tente d'embrasser chaleureusement les blessures de notre école, de nos familles et de notre société.