Min-yeong emménage au 5ème étage d'un nouvel immeuble de bureaux avec sa fille de six ans, Ju-hee. Bien qu'elles vivent tranquillement toutes les deux, Min-yeong est troublée par les comportements étranges des résidents de l'immeuble, y compris Han Chang-soo, l'homme du dessous qui se plaint du bruit de l'étage supérieur, et par des morts mystérieuses. Ju-hee montre également des comportements inhabituels jamais vus auparavant, et Min-yeong elle-même croise une femme effrayante dans l'immeuble, rendant sa vie après le déménagement de plus en plus difficile mentalement. Convaincue que l'immeuble est la cause de la maladie de Ju-hee et des événements étranges, Min-yeong commence à enquêter par elle-même...