Depuis 17 ans, chaque année autour de Noël en décembre, le téléphone sonne sans faute au bureau du district de Nosong-dong. Un ange sans visage laisse l'emplacement d'une boîte de dons et le message « Utilisez-le pour les personnes dans le besoin », puis disparaît mystérieusement. Cette année encore, les personnes âgées seules de Nosong-dong attendent avec impatience cet ange au grand cœur, exprimant leur gratitude envers l'ange anonyme. Puis, un jour, Ji-hoon, un écrivain, apparaît à Nosong-dong, affirmant vouloir écrire sur le thème de « l'ange sans visage ». Ji-hoon commence à aider les personnes âgées seules et à observer les habitants, se convainquant que « l'ange sans visage » est l'un d'entre eux. Le secret que Ji-hoon détient et l'identité de l'ange sans visage seront révélés alors que l'histoire de Cheon-ji, qui tient une boutique de récupération, et des habitants de Nosong-dong qui l'entourent, éclate au grand jour !