Sur le point de reprendre son travail, 'Seong-hee', une enquêtrice d'assurance, emménage dans un endroit inconnu et installe une caméra à domicile pour sa fille malade, 'Ji-woo'. En surveillant la caméra depuis son bureau, elle aperçoit une femme étrange avec sa fille et l'appelle précipitamment, mais 'Ji-woo' s'étonne, affirmant qu'il n'y a personne. À partir de ce jour, la femme apparaît de plus en plus souvent sur la caméra, sans laisser la moindre trace à la maison. Cependant, le comportement de 'Ji-woo' devient de plus en plus bizarre….