Tras el suicidio colectivo de 42 pacientes y la desaparición del director en 1979, siete miembros se embarcan en una experiencia de terror en el hospital psiquiátrico de Gonjiam, rodeado de escalofriantes rumores. El despacho del director, la sala de terapia grupal, el laboratorio, la habitación 402 que nunca se abre. Mientras los miembros comienzan a filmar el interior del hospital para capturar la realidad de los rumores, comienzan a suceder eventos extraños y aterradores inimaginables…