Un año después de un misterioso incendio, un gran almacén a punto de reabrir se convierte en escenario de una serie de extraños asesinatos. Se encuentra a una mujer en el baño del almacén, aparentemente suicidada al cortarse la garganta con un cortador de pizza; un hombre aparece muerto en un ascensor, con un bolígrafo atravesándole la oreja hasta la cabeza; y otro hombre es hallado muerto en su coche en el aparcamiento, con la muñeca rota. Woo Young-min (interpretado por Yoo Ji-tae), jefe de seguridad del almacén, se ve atormentado por el doloroso recuerdo de hace un año, cuando era detective y confundió una imagen en el espejo con la realidad, lo que provocó la muerte de su mejor colega. A medida que se acerca al caso, Woo Young-min intuye instintivamente que la naturaleza irreal y extraña de las muertes, todas descubiertas frente a espejos, no es obra de un ser humano. Mientras tanto, el detective a cargo del caso, Ha Hyun-soo (interpretado por Kim Myung-min), cree que Lee Ji-hyun, con antecedentes de enfermedad mental, está buscando venganza por su hermana, fallecida en el incendio del almacén, y la señala como la principal sospechosa... A pesar de que el caso no está resuelto, la reapertura del almacén se lleva a cabo, y la sombra de la muerte que se cierne sobre él sume al abarrotado almacén en un caos total. Para confirmar la naturaleza del caso, Woo Young-min y Lee Ji-hyun se adentran juntos en el almacén sumido en el caos, y al entrar en un salón lleno de espejos, suena una débil alarma electrónica.