2019, mitten im Herzen des belebtesten Stadtzentrums von Seoul. Ein altes, heruntergekommenes Gebäude, das sich auf dem lukrativsten Grundstück befindet. Auf den ersten Blick könnte es wie ein leerstehendes Gebäude aussehen, das auf einen Abriss wartet, aber bei genauerem Hinsehen ist es ein Hotel im Betrieb. Millionen von Menschen passieren es täglich, doch nur wenige Kunden betreten das Hotel tatsächlich. Tagsüber. Wenn die Nacht hereinbricht, die Straßen menschenleer sind und die Stadt schläft, leuchtet das Schild auf... Hotel Del Luna. Eine Geschichte über den Elite-Hoteldirektor Goo Chan Sung, der im Hotel Del Luna, einem Hotel nur für Geistergäste, arbeitet und gemeinsam mit der exzentrischen und mürrischen Präsidentin Jang Man Wol besonderen Geisterkunden erstklassigen Service bietet.