Min-yeong zieht mit ihrer sechsjährigen Tochter Ju-hee in den 5. Stock eines neuen Bürogebäudes. Obwohl sie ruhig zu zweit leben, wird Min-yeong durch die seltsamen Verhaltensweisen der Hausbewohner, darunter Han Chang-soo aus der unteren Wohnung, der sich über Lärm beschwert, und durch mysteriöse Todesfälle beunruhigt. Ju-hee zeigt ebenfalls ungewöhnliche Verhaltensweisen, die es vorher nicht gab, und Min-yeong selbst begegnet einer furchterregenden Frau im Bürogebäude, was ihr Leben nach dem Umzug immer schwieriger macht. Überzeugt davon, dass das Bürogebäude der Grund für Ju-hees Krankheit und die seltsamen Vorkommnisse ist, beginnt Min-yeong, der Sache selbst auf den Grund zu gehen...