In den 1990er Jahren, einer Zeit, in der schwere Verbrechen so häufig waren, dass ein Krieg gegen das Verbrechen ausgerufen wurde. Sang-woo, der neunjährige Sohn von Han Kyung-bae, einem Nachrichtensprecher, verschwindet eines Tages spurlos. Daraufhin beginnen blutunterlaufene Erpresseranrufe eines Entführers, der 100 Millionen Won fordert. Auf die Anzeige seiner Frau Oh Ji-sun hin wird dem Paar ein eigener Ermittler zugeteilt, ein geheimes Ermittlungshauptquartier eingerichtet und sogar wissenschaftliche Ermittlungsmethoden eingesetzt. Der intelligente Täter scheint sie jedoch zu verspotten, indem er den Ermittlungsnetzen entkommt und dem Ehepaar Han Kyung-bae durch hartnäckige Erpresseranrufe neue Kontaktmethoden diktiert. Die einzige Spur des Entführers, dessen Identität dank seiner ausgeklügelten Methoden verborgen bleibt, ist die Stimme am Telefon. Eine kultivierte Stimme, aber erschreckend kalt und emotionslos. Über 40 Tage nach Beginn des Falls wissen die Eltern immer noch nicht, ob Sang-woo lebt oder tot ist, und leben von einem Erpresseranruf zum nächsten. Die Verzweiflung wandelt sich allmählich in Wut, und schließlich beschließt Han Kyung-bae, dem Mann selbst die Kontaktmethode zu diktieren und eine direkte Konfrontation zu erklären, um seinen Sohn zurückzugewinnen...