يدير "جون مو" محل زهور متواضعًا، ويعيش بسعادة مع ابنه وابنته وزوجته. في أحد الأيام، يتلقى مكالمة هاتفية. عندما يعلم أن ابنته قد اختطفت، يتفاعل بهدوء ويحاول تلبية جميع مطالب الخاطف، لكن اختبارات الخاطف شبه المستحيلة تستمر. عندما يتأخر "جون مو" بفارق ضئيل عن الموعد المحدد، يقرر المجرم معاقبته، ويتلقى عرضًا سخيفًا لدرجة أنه لا يصدق أذنيه...